Affärsrelationer

Eventbyrå-vd:n

Under sin 25 år långa företagsresa har Sofi Franzén, vd på eventbyrån Eventyr, upplevt både framgångar och motgångar. Nu tacklar hon coronakaoset m...

LITEN, STOR ELLER MELLAN? Konsten att välja influencer

Influencer marketing har de senaste åren växt till en global miljardindustri. Vem som helst med en mobiltelefon kan bli influencer, om man bara har...

Kroppsspråk - Säg det med ett äkta leende

Det är inte bara vad du säger som får kunden att köpa. Minst lika viktigt är hur du säger det, din kroppshållning, mimik och klädsel

Förhandla smart – och bli happy

Tänk om det gick att komma överens med alla kunder, även de hopplösa. Omöjligt, tänker du. Inte alls, menar forskaren Lars-Johan Åge.

Lars-Johan Åge: Fem steg till lyckat avslut

Bli en bättre säljare med happy happy-metoden. Här är forskaren Lars-Johan Åges modell för hur du och din motpart ska känna er nöjda i en affärsför...

Kina köper in sig

De kinesiska investeringarna ökar stort i Sverige. Som säljare kan det vara bra att känna till både fördelar och nackdelar med att jobba för ägare...

"Affärer mognar inte, de ruttnar!"

KRÖNIKA Jag fick nyligen ett mess från en butik som skickade mig bilder på nyinkomna hängslen: ”Hasse det här är ju bara så mycket du! Ska jag lägga undan...

Kitta dig för jobbhösten

Förbereder du ditt säljmanus minutiöst – som om dina ord var det viktigaste? Då är det dags att tänka om och kolla in i garderoben. För även din lo...

Hemligheten bakom merförsäljning

Bra merförsäljning gör att kunden känner sig sedd och omhuldad. Men slentrianmässiga försök att sälja på kunder fler saker kan göra att de surnar t...

Nya trenden: Sälj klimatsmart!

Det går en grön våg genom Sverige, som även säljare bör hänga på. Både för att det är långsiktigt snäll-smart, men också för att det lönar sig. För...

"Snorkighet har ett högt pris"

KRÖNIKA Inte har väl du fördomar – eller? Kanske vi istället kan kalla dem förutfattade meningar – det låter lite bättre. Som säljare förväntas man kunna h...

Billions-peppen: Du kan, vill och vågar!

Har du också suttit i tv-soffan och längtat efter att peppande psykologen Wendy Rhoades i ”Billions” skulle finnas på riktigt? Och ge just dig råd...

Ta plats, med ansvar och generositet

KRÖNIKA Min sanning är att vi alla mår bra av att fråga oss själva: Vad kan jag ge? Om vi börjar med att fundera på vad vi kan ge, i stället för att fråga...

Med uppdrag att göra kunden nöjd

En personlig tränare som hjälper kunden att nå sina mål, ungefär så kan man beskriva en customer success managers roll.

Sju av tio retar sig på leverantören

KRÖNIKA Är du en av dem som retar dig på att dina affärskontakter inte återkopplar så som ni har kommit överens om, eller plötsligt gör sig helt otillgängl...